1. Escoge la sucursal a la que haces referencia^*

1. El personal que le atendió en su pedido fue amable y servicial?^*

2. "¿Recuerda el nombre de algún miembro del equipo que le atendió en su servicio a domicilio?

3. "¿Por qué medio realizó su pedido?

1. ¿Qué opinas sobre la calidad de nuestra comida?^*

2. Los productos llegaron en buen estado y a la temperatura adecuada?

3. Cómo calificaría la amabilidad y profesionalismo del repartidor?

4. ¿Qué tan satisfecho estuvo con la puntualidad de la entrega de su pedido?

5. ¿El empaque utilizado fue adecuado para mantener la calidad de los alimentos?

6. ¿Hubo algún artículo faltante o incorrecto en su pedido?

1. Nos encantaría saber más sobre cómo descubriste nuestro establecimiento.^*

1. ¿Qué tan probable es que vuelva a utilizar nuestro servicio a domicilio en el futuro?^*

1. ¿Hay algo más que quisieras compartir sobre tu experiencia o sugerencias para mejorar?

2. ¿Experimentaste algún contratiempo o situación durante tu experiencia con nuestro servicio? Por favor, déjanos tus datos y nos comunicaremos contigo. ¡Muchas gracias!"